هر آنچه که برای بازاریابی تلفنی نیاز دارید (اینفوگرافی)

بازاریابی تلفنی

بی شک تاکنون برای شما پیش آمده است که متناسب با شغل خود، مجبور شوید در راستای بازاریابی تلفنی با مشتریان خود تماس‌های غیر‌حضوری داشته باشید. یکی از مشکلاتی که برخی فروشندگان با آن رو به رو هستند، تاثیر گذاری بر مشتریان خود در تماس‌های تلفنی می‌باشد.

در صورتی که در مکالمات تلفنی خود احساس ناراحتی و نگرانی می‌نمایید، شاید فروش برای شما شغل مناسبی نباشد. تمامی فروشندگان بایستی بخشی از زمان مربوط به فروش خود را به تماس‌های تلفنی با مشتریان خود اختصاص دهند. توانایی ایجاد ارتباط و حفظ توجه افراد در بازاریابی تلفنی و مکالمات غیر‌حضوری مهارتی است که تمامی فروشندگان بایستی از آن برخوردار باشند.

1- هدف خود را تعیین نماید: چه چیز را می‌خواهید به دست آورید؟

2- سوالات خود را آماده نمایید: چه چیزی را می‌خواهید بپرسید؟

3- پاسخ‌های خود را آماده نمایید: پاسخ سوالات احتمالی را در ذهن داشته باشید.

4- تمرین کنید: صدای خود را ضبط کرده و خود را مورد ارزیابی قرار دهید.

5- تجسم کنید: تصویر مشتری و یا شخصی دیگر را در مقابل خود قرار دهید. تصور کنید با وی در حال مکالمه تلفنی هستید.

در اینفوگرافی زیر تمامی هر آن چه برای فروش تلفنی به آن نیاز دارید به طور شرح داده شده است.

خلاصه اینفوگرافی زیر به شرح زیر است:

  • بهترین زمان برای برقراری یک تماس تلفنی بین ساعت 8 تا 10 صبح است.
  • بایستی یک عکس از مشتری فرضی خود بر روی میزتان داشته باشید. به این شکل می‌توانید در طول انجام مکالمه به آن نگاه کنید.
  • با استفاده از حرکات دست سعی کنید تن صدای خود را متناسب با مکالمه تغییر دهید.

موارد فوق تنها بخشی از اینفوگرافی ارائه شده است، در صورتی که هر گونه سوال و مشکلی در ارتباط با انجام یک مکالمه تلفنی برای شما وجود دارد، پیشنهاد می‌کنیم این اینفوگرافی را حتما مطالعه نمایید.

اینفوگرافی بازاریابی تلفنی

بازاریابی محتوا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *