4 نکته ایمیل مارکتینگ برای اثربخشی بهتر در بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ CTR

ایمیل مارکتینگ در سال 2016 یکی از بهترین کانال‌های سرمایه گذاری به حساب میاید. گفته می‌شود 76 درصد بازاریاب‌ها (13 درصد بالاتر از سال 2015) از آن استفاده کرده‌اند. در حقیقت ایمیل مارکتینگ تنها کانال تبلیغاتی است که شما کاملا مالک آن هستید. شما بر پیام‌هایتان 100درصد کنترل دارید، می‌توانید بفهمید ایمیل‌ها به چه کسی و در چه زمانی ارسال شده و محتوای آن‌ها چه بوده است؟

بیشتر بخوانید: نورومارکتینگ، راهکاری برای تجارت با ذهن

باید از ایمیل مارکتینگ تشکر کنیم. زیرا بیشترین میزان بازگشت سرمایه (ROI) را برای بازاریابان دارد. به طور مثال در کشورهای اروپایی به ازای پرداخت هر 1 دلار ایمیل مارکتینگ 38 دلار سرمایه را برگردانده است. از همین رو 4 نکته زیر را برای ایمیل مارکتینگ بهتر و در نتیجه بازگشت سرمایه بیشتر مد نظر قرار دهید:

1- بهینه‌سازی ایمیل‌ها برای موبایل

نرخ CTR

ما در یک دنیای موبایلی زندگی می‌کنیم. بیش از نیمی از ایمیل‌ها (53 درصد) توسط موبایل‌ها باز می‌شوند. این عدد در سال 2016 همچنان در حال افزایش است و این یکی از بزرگترین نکات ایمیل مارکتینگ است که باید بدانید. اگر قبلا این کار را نکرده‌اید، هرچه زودتر ایمیل‌هایتان را برای موبایل‌ها بهینه کنید. مشتریان شما اگر ایمیل‌ها به خوبی در موبایلشان باز نشود، آن‌ها را پاک و حتی لغو عضویت خواهند کرد. یادتان باشد قبل از ارسال ایمیل‌ها برای کمپین‌های تبلیغاتی حتما آن‌ها را بر روی یک دستگاه تلفن همراه تست کنید.

2- بررسی و نظر سنجی مشترکین خود:

نرخ CTR

بررسی مشترکین و نظرسنجی از آن‌ها حداقل سالی یک بار عمل عاقلانه‌ای است.

به طور مثال از آن‌ها بپرسید:

-هر چند وقت یک بار می‌خواهید ایمیل از طرف ما دریافت کنید؟

معمولا مشترکین دریافت هفته‌ای را ترجیح می‌دهند.

-چرا مشترک ایمیل‌های ما هستید و کدام محتواها را بیشتر دوست دارید؟

تحقیقات نشان داده است که 64 درصد از مشترکین به ایمیل‌هایی می‌پیوندند که برنامه‌هایی برای وفاداری و پاداش دهی به مشتریان دارد و 36 درصد به خاطر علاقه به برند شما ثبت نام می‌کنند.

-کدام روز هفته را برای دریافت ایمیل‌های ما مناسب میدانید؟

متاسفانه در این جا ثابت جهانی مشخصی وجود ندارد، اگرچه بسیاری از گزارش‌ها حاکی از این است که بهترین زمان ممکن سه شنبه تا پنج شنبه بین ساعت 8 تا 10 صبح است.

هرگز آزمون و خطای را برای یافتن بهترین شرایط نرخ افزایش کلیک (CTR) متوقف نکنید. در دوره نرخ CTR سه یا چهار عکس و حدود 20 خط نوشته بهترین نوع اجراست. اضافه بر این‌ها بر اساس تحقیقات به عمل آمده، قرار دادن یک دکمه (Call-To-Action) به جای لینک می‌تواند نرخ تبدیل کلیک‌ها را تا 28 درصد افزایش دهد.

3- مشاهده شخصی سازی:

با افزایش نرم افزارهای اتوماتیک بازاریابی، شخصی‌سازی ایمیل‌ها نه تنها یک امر بدهی است، بلکه از طرف مشتریان شما انتظار می‌رود. لیست ایمیل‌های شما باید اینگونه باشد. هر زمان مشتری‌ها با یک برند مواجه می‌شوند، به تجربیات منحصر به فرد متناسب با آن‌ها توجه می‌کنند. اگر شما در حال استفاده از یک نرم‌افزار ایمیل مارکتینگ هستید می‌توانید یک تن از اطلاعاتی که نفوذ شما را در بالا بردن شخصی‌سازی افزایش می‌دهد را حمل کنید.

شخصی‌سازی و طراحی ایمیل‌ها راحت‌تر به ایمیل‌های تعاملی و جنبشی و قالب‌های مدولار تبدیل می‌شود. بهترین تمرین برای ایمیل مارکتینگ بخش بندی لیست ایمیل هاست. یک تحقیق از مشتریان ثابت بخش پشتیبانی نشان می‌دهد که کمپین‌های ایمیلی فرستاده شده به کم‌تر از 35 مشترک (که بیشتر شخصی‌سازی شده است)، نزدیک 55 درصد باز شده است. این یک افزایش غول آسا از متوسط کل یعنی 22 درصد است. کمپین‌های ایمیلی فرستاده به بیشتر از 7500 مشترک یا بیشتر (که کم‌تر شخصی‌سازی شده است) نزدیک به 14 درصد باز شده است.

4- اطلاعات را بدانید

نرخ CTR

در اینجا توییت‌هایی درباره ایمیل مارکتینگ وجود دارد که لازم است بدانید:

  • 64 درصد نرخ کمپین‌ها در ایمیل مارکتینگ بیشترین تاثیر را در بازاریابی داشته اند.
  • کمپین‌های ایالات متحده آمریکا 1. 47 میلیون ایمیل در هر ماه ارسال کرده است.
  • 77 درصد نرخ بازگشت سرمایه ایمیل‌ها از بخش بندی، هدف گذاری و کمپین‌ها بوده است.
  • میانگین نرخ باز شدن ایمیل‌ها برای همه صنایع 21. 73 درصد است.
  • میانگین نرخ CTR در ایمیل‌ها برای همه صنایع 3. 57 درصد است.
  • 53 درصد ایمیل‌ها توسط موبایل باز شده اند.
  • 75 درصد مشترکین ایمیل گفته‌اند که احتمال زیادی دارد که ایمیل‌ها پاک کنند اگر به خوبی در موبایل ارائه نشود.
  • شخصی‌سازی ایمیل‌ها نرخ CTR را 14 درصد و نرخ تبدیل را 10 درصد افزایش می‌دهد.
  • 26 درصد کمپانی‌ها قبل از ارسال ایمیل‌هایشان را چک‌ نمی‌کنند. 21 درصد یک چک لیست وسیع دارند و 53 درصد یک لیست کوتاه.
  • فقط 6. 6 درصد از کمپانی‌ها از تست رندرینگ و قابلیت ایمیل‌ها در وسایل هوشمند ارتباطی قبل از ارسال ایمیل‌ها استفاده‌ نمی‌کنند.
  • 8. 6 درصد از کمپانی‌ها فقط 1 نفر را دارند که ایمیل‌ها را قبل از ارسال تایید کند.
  • در طول 12 ماه 50. 6 درصد کمپانی‌ها ایمیل عذر خواهی به دلیل اشتباهشان ارسال کرده اند.
  • 64. 3 درصد مشتریان مشترک ایمیل‌هایی می‌شوند که آنها را وفادار کند و یا برایشان پاداش در نظر بگیرد.
  • 43. 8 درصد مردم می‌خواهند تا از کمپانی‌هایی که ایمیل تبلیغاتی ارسال می‌کنند در طول هفته ایمیل دریافت کنند.
  • 75 درصد از بازاریابان محتوای خود را از طریق ایمیل توزیع می‌کنند.

بیشتر بخوانید: تبلیغات اینترنتی را بهتر بشناسیم

ایمیل مارکتینگ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *