سرنخ‌ها را به مشتری تبدیل کنید

تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری

بهترین بازاریابان همیشه به دنبال راهی برای تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری هستند. دائما در حال استفاده از ابزارهای تبلیغاتی مانند بنرهای متحرک در سایت و ایمیل‌های تبلیغاتی، snapchat‌ها و یا پیاده‌سازی انواع مختلف landing page‌ها می‌باشند. این ابزار تازه اگرچه هوشمندانه هستند. اما همیشه موجب حرکت رو به جلو نمی‌شوند.

گاهی اوقات کنار گذاشتن روال گذشته و به کار گیری روش‌های جدید نتیجه مطلوبی را به همراه ندارد. بنابراین قبل از هر اقدامی بهتر است از چیزهایی که هر روز در اطراف خود می‌بینید استفاده کنید. سپس بازاریابی خود را بهینه کنید.

رفتار کاربران

در مورد کاربران و مشتریانی که از شما خرید کرده‌اند مطالعه کنید. ببینید چه چیز‌هایی آن‌ها را هیجان زده می‌کند. با دیدن چه مطالبی در جا اقدام به عضویت کرده‌اند و یا از شما کالایی خریداری کرده‌اند.

راز فروش بیشتر این است که بدانید خریداران چه می‌خواستند و حال سرنخ‌ها جه می‌خواهند به همین سادگی.

با حداقل هزینه کاربران را تشویق به خرید کنید 

تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری

در شروع کار به مشتریان خود یادآوری کنید استفاده از کالا یا خدمات برای آنها رایگان است؛ مثلا یک ماه اول استفاده.

خریداران سه دسته‌اند انواع خریداران را بشناسید

تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری

خریداران را می‌توان به 3 دسته بزرگ تقسیم کرد:

  • دسته اول کسانی هستند که بسیار دست و دلبازند (spendthrifts) اصطلاحا ولخرجند.
  • دسته دوم کسانی هستند که به سختی خرید می‌کنند (tightwands).
  • دسته سوم خریداران متوسط (average spenders) هستند که بین این دو گروه‌اند.

فروش به دسته دوم مشکل‌تر است. برای فروش به این دسته دقت داشته باشید که محصولات از لحاظ بسته‌بندی باکیفیت‌ترین حالت خود را داشته باشند. در واقع بسته‌بندی و ظاهر محصول به گونه‌ای باشد که آن‌ها را مشتاق به خرید کند. ارزش و قیمت محصول و یا خدمات را به طور مشخص درج کنید. اگر اشتراک‌های ماهیانه و سالیانه دارید برای همه حالت‌ها قیمت‌ها را درج کنید. بهتر است هزینه‌های کوچک مرتبط با محصول را نیز کاهش دهید مانند هزینه ارسال کالا.

نقاط قوت خود را با پذیرفتن ضعف‌ها برجسته کنید 😉

تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری

تحقیقات نشان داده است که مشتریان به شرکت‌هایی که نقاط ضعف خود را می‌پذیرند بیشتر اعتماد می‌کنند تا کسانی که همیشه منابع خارجی را برای مشکلات شرکتشان سرزنش می‌کنند. مشتریان با شرکت‌هایی که هر چند وقت یک بار به مشکلات و کم کاری‌های خود اعتراف می‌کنند بسیار خوب هستند. این نشان می‌دهد که این شرکت دائما دغدغه پیشرفت دارد.

از ابزار هوشمندی مثل فوریت یا اورژانس استفاده کنید

تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری

فوریت و کمبود همیشه موجب فروش بالا شده است. اما تحقیقات نشان داده است کاربران استعداد خاصی در بلوکه کردن پیشنهادات اورژانسی دارند؛ اگر اطلاعات درستی در مورد نحوه پیگیری به آن‌ها داده نشود. آزمایشی که در این زمینه انجام شده نشان داد که آفرهای اورژانسی که با اطلاعات پیگیری مثل نحوه ثبت نام نحوه خرید زمان باقی مانده و غیره همراه بوده‌اند تا 25  درصد بیشتر مشتریان را جذب خرید کرده است.

فقط به دنبال منافع مادی نباشید ارزش‌ها را بالا ببرید

تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری

مشتریانی که رابطه قو با یک یا دو برند خاص دارند می‌کوند مهم‌ترین دلیلشان برای حفظ این ارتباط به اشتراک گذاشتن ارزش هاست. نمونه ساده مثال آن شرکت tom’s shoes است. شرکتی که به ازای فروش هر جفت کفش، یک جفت نیز به کسانی که نیازمند هستند اهداء می‌کند.

بدین ترتیب می‌توانید برای تبدیل بیشتر سرنخ‌ها به مشتری اقدام کرده و بیشتر درآمدزایی کنید.

بیشتر بخوانید: نورومارکتینگ، راهکاری برای تجارت با ذهن

بیشتر بخوانید: تبلیغات اینترنتی را بهتر بشناسیم

ایمیل مارکتینگبازاریابی محتوا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *