چگونه می‌توان دریافت‌کنندگان ایمیل را دعوت به انجام کارهایی مثل خرید و یا بازدید محصولات کرد؟


اعمالی مثل عضویت در خبرنامه، خرید کالا، افزودن به سبد خرید، پسندیدن یک موضوع خاص و هر موضوعی که قابلیت کلیک کردن داشته باشد کمک به افزایش لیست مشتریان شما خواهد کرد. اما این کارها نیاز به ترفندهایی برای جذب خواننده به انجام آنها دارند. روند دعوت مشتری به انجام چنین کارهایی را اصطلاحا Call To Action یا CTA می‌نامند.
قبل از خوانده شدن، CTA مهمترین بخش هر خبرنامه است.
دراینجا به چند راهنمایی برای بهبود و ارتقاء آن اشاره می‌کنیم:

بیشتر بخوانید: نورومارکتینگ، راهکاری برای تجارت با ذهن

1. هر خبرنامه = یک دعوت به عمل (CTA)

از یک یا دو CTA در هر ایمیل خود استفاده کنید، و هر CTA را مخصوص کارهایی که می‌خواهید خوانندگانتان انجام دهند، تنظیم کنید.

2. متن را ساده و به دور از پیچیدگی نگاه دارید:

در مورد آنچه از مشتری درخواست دارید، صادق باشید. مطالعات نشان داده است، نرخ کلیک متن‌هایی که ساده و بی‌ریا هستند بسیار بیشتر از متن‌های نسبتا شلوغ است.
از کلمات و زبان عملیاتی استفاده کنید کلماتی مثل: خواندن، فروشگاه، دانلود، اشتراک، یادگیری، کمک مالی و غیره
استفاده از کلمات کمتر همیشه بهتر جواب می‌دهد.
تست، تست، تست !!! با تست کردن، واکنش‌های مشتریان خود را نسبت به دعوت به عملی خاص، بسنجید.

3. طراحی CTA:

این ایده دعوت به انجام عملی خاص، ممکن است یک لینک یا تصویر و یا یک دکمه باشد. فقط جوری آن را طراحی کنید که مطمئن باشید در خبرنامه به خوبی دیده می‌شود.

از رنگ‌های متضاد استفاده کنید، برخی محققا به این نتیجه رسیده‌اند که رنگ قرمز نرخ کلیک را بالا می‌برد.
به خاطر داشته باشید که دوستدار تلفن‌های همراه باشید. CTA نه تنها برای موس بلکه برای انگشتان دست نیز باید طراحی شود. بهتر است قبل از ارسال آن به خوانندگان خود، آن را در گوشی‌های هوشمند نیز چک کنید.

4. محل، محل، محل:

از آنجایی که معمولا هر مشترک بیش از 7 ثانیه ایمیلهای شما را مطالعه نمی‌کند، پس بهتر است CTA خود را در محلی که به آسانی قابل مشاهده و دسترسی است قرار دهید. معمولا در اولین بیت خبرنامه.
بهتر است CTA را در بالای خبرنامه قرار دهید و در انتها خبرنامه نیز، آن را تکرار کنید.
از پیکان‌ها و دیگر عناصر بصری برای بهتر دیده شدن CTA استفاده کنید.
برخی از موفق‌ترین CTA‌ها در کنارشان پیکان و یا فلش دارند. این پیکان‌ها یک حس جهت دادن و هدایت به بازدید‌کننده القا می‌کند.
اما به یاد داشته باشید، استفاده از یک تصویر در کنار CTA که چشمان خواننده را به خود خیره کند، بیش از حد تجملی است. بهتر است از چنین تصاویری کمتر استفاده کنید، و بیشتر تصویرهایی را به رخ بکشید که نگاه خواننده را به سمت CTA جلب می‌کند.

5. پیوندها (Links):

مطمئن شوید لینک CTA شما خواننده را دقیقا به همان جایی پیوند می‌دهد که شما تمایل دارید به آنجا برود. بهتر است این لینک، صفحه اصلی نباشد. زمانی که خواننده را به صفحه اصلی هدایت می‌کنید، از او انتظار نداشته باشید که به جستجو در صفحه اصلی بپردازد و محصول خاص مورد نظر شما را پیدا کند پس بهتر است او را دقیقا به صفحه‌ای که مد نظرتان است، هدایت کنید.
همچنین در نظر داشته باشید، قرار دادن لینک مورد نظرتان در سرفصل، لوگو، نام‌های تجاری و تصاویر محصولات، به همان اندازهای که این لینک را در متن اصلی قرار می‌دهید مفید خواهد بود، و به خواننده فرصت بیشتری برای کلیک کردن خواهید داد.

بیشتر بخوانید: تبلیغات اینترنتی را بهتر بشناسیم

ایمیل مارکتینگبازاریابی محتوا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *