Nacimos donde el sistema no funcionaba. Crecimos donde la necesidad era real

SOBRE NOSOTROS

GotoSend es una plataforma tecnológica que conecta a familias separadas por fronteras. Ofrecemos hoy recargas telefónicas internacionales, paquetería y mañana remesas desde España — con precios transparentes, entrega rápida y soporte humano 24/7.

¿Cómo empezó esto?

Todo empezó con un mostrador, una persona detrás y una cola de gente que quería mandar dinero, recargar un móvil o a enviar un paquete a su familia y siempre escuchando las mismas preguntas:

«¿Cuánto le llega de verdad?» — «¿Por qué en la tele decía otra cosa?» — «¿Y si no llega, a quién llamo?»

Un problema que nadie resolvía y no hacía falta un estudio de mercado. Las respuestas estaban al otro lado del mostrador.

¿Por qué existe GotoSend?

  • Porque quien envía dinero a casa rara vez compara el tipo de cambio, que es donde se esconde buena parte del coste.
  • Porque cuando algo falla, contesta un menú de opciones.
  • Y porque quien se maneja con el móvil no quiere desplazarse, mientras quien no se maneja necesita un mostrador — y casi nadie ofrece las dos cosas.

GotoSend es el intento de arreglar esas tres cosas desde el lado de quien las sufre.

Nuestra misión

Conectar a las familias separadas por fronteras, ofreciendo servicios financieros y logísticos que sean transparentes, rápidos y humanos.

Creemos que enviar dinero a casa no es una transacción — es un acto de responsabilidad y de amor. Y las personas que más se esfuerzan merecen el mejor servicio, no el más caro.

Por eso construimos cada funcionalidad de nuestra plataforma con una pregunta en mente: ¿esto facilita la vida de nuestro usuario o la complica? Si la complica, no sale.

Soporte humano 24/7 · Respuesta media: menos de 2 minutos · Sin bots, sin respuestas automatizadas

Dashboard GotoSend
GotoSend, envía dinero, recargas y paquetes a Cuba

Hacia dónde vamos

Nuestro objetivo es convertirnos en la plataforma integral de referencia para la comunidad migrante: un solo lugar donde cualquier persona lejos de casa pueda enviar dinero, recargar teléfonos, enviar paquetes, comprar alimentos, reservar vuelos y gestionar lo que necesite — sin tener que saltar entre decenas de apps y servicios distintos.

Hoy ofrecemos recargas, eSIM, gift cards y paquetería internacional. Mañana remesas y mucho más.

Nuestros valores

No son frases decorativas. Son compromisos que se reflejan en cada decisión
de producto, cada interacción con un cliente y cada línea de código de nuestra plataforma.

Transparencia radical

Antes de confirmar cualquier operación, ves el desglose completo: cuánto envías, cuánto recibe tu familiar, cuál es la comisión y cuál es el tipo de cambio. Sin letra pequeña. Sin sorpresas al final. Lo que ves es lo que pagas. Siempre.

Soporte humano, siempre

Cuando nos escribes, responde una persona. No un bot, no una respuesta automática, no un menú de opciones que no resuelve nada. Alguien que entiende tu situación, que habla tu idioma y que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por WhatsApp, por teléfono o por chat.

Rapidez con compromiso

Las recargas se procesan en 3 segundos. Las remesas se entregan en menos de 24 horas. Los paquetes se rastrean en tiempo real. Cada minuto que tu envío permanece "en proceso" genera incertidumbre. Nuestra tecnología y nuestros operadores trabajan para minimizar esa espera al máximo.

Precio justo

Negociamos activamente con nuestros proveedores para obtener mejores tarifas — y trasladamos ese beneficio directamente al cliente. Nuestra rentabilidad se basa en la eficiencia operativa y el volumen, no en márgenes abusivos. Cuando encontramos una opción mejor para ti, la implementamos.

Comunidad y pertenencia

 GotoSend nació en una comunidad — la cubana — y se expande hacia otras comunidades migrantes. No somos una corporación que "sirve" al migrante desde la distancia. Somos una empresa construida desde la experiencia de estar lejos de casa, con la convicción de que la tecnología debe servir a las personas, no al revés.

Nuestros servicios

Una sola plataforma. Una sola cuenta. Todo lo que necesitas para cuidar a los tuyos.

Envío de dinero

Remesas desde España con entrega en efectivo a domicilio o cuenta bancaria. En menos de 24 horas.

Recargas telefónicas

Saldo al instante para +1.085 operadores en +190 países. En 3 segundos.

eSIM internacional

Internet sin roaming en +190 países. Sin cambiar de SIM. Activación en 2 minutos.

Gift Cards

Regala Netflix, Spotify, Amazon, PlayStation y +200 marcas. Entrega instantánea.

Paquetería internacional

Envíos aéreos y marítimos a Cuba. A las 16 provincias. Con tracking en tiempo real.

Estamos para Escucharle

Conéctese con nosotros en cualquier momento a través de nuestro chat en tiempo real. Nos comprometemos a brindarle una atención 100% humana las 24 horas del día; porque creemos que nada reemplaza la empatía y la solución de un profesional real.

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1.085+ Operadores de recarga
200+ Marcas de Gift Cards
24/7 Soporte humano