Depende del contenido y el peso. Los medicamentos en su envase original están exentos de aranceles ...
¿Cuánto tarda en llegar un paquete a Cuba?
Depende del tipo de envío. El envío aéreo tarda entre 15 y 25 días en llegar a Cuba, incluyendo el ...
¿Cuánto cuesta enviar un paquete a Cuba con GotoSend?
El precio depende del peso del paquete y del tipo de envío. Envío aéreo desde 9,99 €/kg con entrega ...
¿Eliminan mis datos cuando cancelo la cuenta?
Bloqueamos tus datos, pero debemos conservar algunos por obligación legal: datos de facturación (6 ...
Me bloquearon la cuenta, ¿puedo crear otra?
Si GotoSend canceló tu cuenta por incumplimiento de las condiciones de uso o fraude, no podrás crea ...
¿Puedo recuperar mi cuenta después de cancelarla?
Sí, tienes 30 días para solicitar la reactivación. Después de ese plazo, deberás crear una cuenta n ...
¿Qué pasa con mis pedidos pendientes si cancelo la cuenta?
Los procesamos antes de cancelar tu cuenta. No te preocupes, no perderás ningún pedido en curso.
¿Cómo cancelo mi cuenta?
Envía un email a contacto@gotosend.com indicando que deseas cancelar tu cuenta. Procesaremos tu sol ...
¿Hay un importe mínimo para pedir reembolso?
No. Puedes solicitar reembolso por cualquier cantidad, siempre que el caso cumpla con los supuestos ...
¿Cómo me devuelven el dinero?
Siempre al mismo método de pago que usaste para la compra (misma tarjeta, mismo medio).