Las recargas se procesan de forma instantánea y son irreversibles una vez enviadas. Por eso, siempre mostramos una pantalla de confirmación con el número completo antes de procesar el pago. Si el número no existe o no está activo, nuestro sistema lo detecta antes de cobrar y la recarga no se envía. Si has recargado un número correcto pero equivocado, contacta a nuestro soporte por WhatsApp — evaluaremos tu caso individualmente.