Si después de 30 minutos la recarga no ha llegado: Verifica el número: Asegúrate que enviaste a ...
¿Las promociones se activan automáticamente?
Sí, las promociones se activan automáticamente cuando tu familia recibe la recarga durante el perío ...
¿Cómo puede mi familiar en Cuba comprobar que recibió la recarga?
Tu familia puede consultar su saldo de tres formas: Saldo principal: Marcar *222# y enviar B ...
¿La tasa cambia durante el fin de semana?
Sí y no. El mercado informal nunca cierra completamente (la gente sigue comprando/vendiendo divisas ...
¿Por qué la tasa de GotoSend y la de CADECA son diferentes?
CADECA (Casa de Cambio oficial) usa la tasa que fija el gobierno cubano. Desde diciembre 2025, es u ...
¿Cuándo es el mejor momento del día para enviar?
Mito común: «La tasa es mejor por la mañana/tarde/noche» Realidad: La tasa cambia según e ...
¿El gobierno puede intervenir y cambiar la tasa informal?
Técnicamente sí, pero es extremadamente difícil y costoso. Cómo podría hacerlo: Inundar me ...
¿Puedo confiar en la calculadora de GotoSend?
Sí, absolutamente. La calculadora en gotosend.com/tasas-cuba usa: Tasas en tiempo real: Ac ...
¿Qué pasa si El Toque desaparece o es bloqueado?
Ya pasó parcialmente: en diciembre 2025, El Toque fue bloqueado dentro de Cuba tras un ciberataque. ...
¿La inflación en Cuba afectará las remesas que envío?
Sí, de dos formas: Forma 1: Necesitas enviar más euros para mantener mismo poder de compra&nbs ...